Amazon platformu, yaptığı bir hata sonucunda Echo Dot isimli ürününü bir nevi ücretsiz  bir şekilde satışa sundu.

 Siparişleri iptal eden Amazon, bunun üzerine müşterilerine 5 dolarlık ek kredi yükledi. Amazon, 49 dolarlık Echo Dot ürününe 49 dolar indirim uygulayınca ürününün ücretsiz satılmasına neden oldu. Amazon üzerinden Echo Dot ürününü bedava sipariş verebileceklerini gören müşteriler ise Amazon.com’a hücum etti.

Amazon’un yaptığı açıklamaya göre verilen tüm siparişler iptal edildi. Yaşanan bu sorunun yazılımdan kaynaklı olmadığını açıklayan firma, Audible için hazırlanan indirimin Echo Dot’a uyguladığını belirtti.

Audible, Amazon’un sahip olduğu bir Audiobook servisi. İndirimlerin karışmasının temel sebebi ise iki ürün arasında çapraz promosyon yapılacak olması.

Sadece 49 dolar indirim ile Echo Dot siparişi veren tüm müşterilerin siparişlerini iptal eden Amazon, kullanıcılara 5 dolarlık ek kredi yükledi.