Ülkemizin lider GSM operatörü olan Turkcell’in müşteri hizmetlerine erişim sağlanamıyor. Turkcell kullanıcıları ayrıca internete erişemiyor. İşte bu sorunun nedeni!
Anlık mesajlaşma denilince akla gelen ilk uygulama olan WhatsApp dün dünya genelince büyük bir sorunla baş başa kalmış ve milyonlarca kişi WhatsApp’a erişmemişti. Konuyla ilgili herhangi bir açıklama yapmayan WhatsApp’ın bu kesintisinin neden olduğu bilinmezken bir erişim problemi de ülkemizin lider GSM şirketi olan Turkcell’de yaşandı.
Turkcell kullanıcıları 4.5G ya da 3G şebekesinde internete erişemiyor. Turkcell kullanıcıları ayrıca herhangi bir numarayı da arayamıyor. Turkcell müşteri hizmetlerini de arayamayan kullanıcılar sosyal medya üzerinden tepkilerini dile getiriyor.
Ülkemizde en çok aboneye sahip operatör olarak öne çıkan Turkcell’in böyle bir durum yaşaması gerçekten üzücü. Bakalım konuyla ilgili olarak Turkcell nasıl bir açıklama yapacak.
